IT Servicemanager / Fachinformatiker (m/w/d)

IT Service­manager / Fach­informatiker (m/w/d)

Wir wachsen weiter und suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Servicemanager/Fachinformatiker (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) für unseren Kunden in Nürnberg.

Ihr Aufgabenbereich:

  • Installation von Software via Fernbetreuung bei unseren Kunden in heterogenen Netzwerken
  • Telefonischer und schriftlicher First- und Second-Level-Support (Service Technische Basis) zu Installation/Handling/Fehlerbehebung
  • Analyse von eingehenden Servicefällen und zielgerichtete Zuordnung von Lösungsdokumenten
  • Im Bedarfsfall Bereitschaft für erweiterte Servicezeiten (freitags bis 22:00 Uhr bzw. samstags bis 20:00 Uhr; ggf. ganztägige Rufbereitschaft am Sonntag)

Was Sie mitbringen sollten:

  • Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Betriebssystem und Hardware (Arbeitsplatz, lokale Netzwerke, SQL-Themen, Virtualisierung)
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten
  • Erfahrung im Umgang mit Remotesoftware von Vorteil
  • Beratungskompetenz
  • Fähigkeit komplexe technische Themen anschaulich zu vermitteln
  • Kundenorientierung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Engagement und Flexibilität
  • Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Mitarbeit in einem modernen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ein gutes Arbeitsklima und nette Kollegen
  • Vielseitige, interne Weiterbildungsmaßnahmen

Interessant? Dann ...

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